2022/03/26 19:26
■返品に関して
下記に該当する場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂けましたら返金もしくは交換(在庫がある場合のみ)をさせていただきます。
・お届けした商品に開封した時点で不良があった場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
下記に該当する場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から8日以上経過した商品
・着用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・着用に支障のない微細な傷等の理由(シワ、糸のほつれ、素材の匂いなども含む)
・ご連絡の前に商品の返送をされた場合
商品の返品・交換をご希望の方は、下記メールアドレスまでご連絡下さい。
( CHERUB.KOR@gmail.com )
返金はお客様の銀行口座へのお振込となります。
内容はこちらのテンプレートをご利用ください。
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件名: 返品・交換について
本文:
【お客様のお名前】
【注文日時】
【返品もしくは交換を希望する商品名】
【返品・交換、どちらの対応を希望か】
【内容】
【写真】
・不良箇所のわかる明瞭な写真(商品不良の場合必須)