2022/03/26 19:26

■返品・交換について
下記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、
返金または交換(在庫がある場合のみ)にて対応いたします。
・お届けした商品に、開封時点で明らかな不良があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
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一方、下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合による返品(カラー・サイズ・イメージの違いなど)
・到着から8日以上経過した商品
・着用済み/洗濯・お直し・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着・汚れ・キズが生じた商品
・着用に支障のない微細な傷や素材特有のにおい・シワ・糸のほつれ等
・ご連絡をいただく前に商品を返送された場合
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■ 返品・交換をご希望の場合
下記のテンプレートをコピーし、メールにてご連絡ください。
※返金の場合は、お客様の銀行口座へのお振込みとなります。
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【テンプレート】
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件名:返品・交換について
本文:
【お名前】
【ご注文日時】
【返品または交換を希望する商品名】
【返品・交換の希望内容】
【不良・交換理由の詳細】
【不良箇所の写真(不良商品の場合、必須)】