2023/08/01 14:55

2023年8月1日より、送料改定のお知らせ

いつもCHERUB公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます😌Instagramを通してお店を知ってくださった方や、大阪コリアタウン店へ来てくださったことがきっかけで、オンラインショップをご...

2022/10/12 21:21

サイズ計測について

■ 商品ページに記載のサイズは、すべてスタッフによる「実寸値」です。(※ 実寸値=製品そのものを平置きで採寸したサイズ)⸻■ 入荷時期や製造元の違いにより、同じデザインの商品でもサイズに多少の個体差がある...

2022/03/26 19:59

商品の発送・配送について

■ 発送について⚠️ 店休日・臨時休業日の場合は、翌日または営業再開日に発送となります。営業状況は、Instagram or オンラインショップ内でお知らせいたしますのでご確認ください。⸻決済完了後、《24時間以内》に...

2022/03/26 19:51

商品の検品基準について

■ 検品についてCHERUBで取り扱う商品のほとんどが海外で生産されたアイテムです。海外製品は、日本国内の製品と比べて品質基準が緩やかなため、以下のような状態が見られる場合がございます。・糸のほつれ、糸つ...

2022/03/26 19:26

商品の返金・交換について

■返品・交換について下記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返金または交換(在庫がある場合のみ)にて対応いたします。・お届けした商品に、開封時点で明らかな不良があった場合・ご注...